建榜样灌区 树标杆景区 享和谐春节

时间:2024-02-20   访问量:794


  龙年伊始,阳光晴好,都江堰水利风景区游客络绎不绝。据统计,2024春节假期,景区共接待游客60.06万人次,较2023年同期增长47.22%,较2019年同期增长21.66%,游客接待量位列四川省遗产类景区首位,再创历史新高。

  为确保春节假日期间景区安全、有序运营,让各地游客度过欢乐喜庆、平安祥和的新春佳节,根据都发中心、都江堰渠首管理处及金宝瓶公司关于做好2024年春节安全生产工作有关要求,结合景区实际情况,金刚堤管理站及圣源旅游公司制订了春节期间具体工作实施方案,进一步完善预案细节,各项举措有效执行,杜绝了安全事故和投诉事件的发生。

  一是加强安全管理。巡查及隐患排查做到定时、定人、定位、定路线,涵盖全部管辖区域内道路及设施;加强对观光车辆等检查维护;定期对小索桥、金刚堤栈道、内外江护栏等进行重点检查;着力做好安全引导、避险劝导、人流疏导、秩序维护等工作。


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二是提升服务质量。工作人员严格统一整洁着装,做到动作规范、热情礼貌、微笑服务,让游客在水利工程及美景感染的同时,充分体会到宾至如归的感觉。


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三是做好突发事件处置。节日期间及时、高效处理突发事件多起,包括游客小孩摔倒受伤、老人游览中病情突然发作等事件,工作人员第一时间发现、报告并及时妥善处理,并对游客给予安抚和关怀。


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四是加强宣传力度。为进一步擦亮水旅融合金名片,着力加大了宣传力度,春节期间央视两次聚焦青城山—都江堰景区进行报道,极大提升了都江堰三遗水利工程的美誉度和知名度。另外,抖音、携程等平台中发布青城山—都江堰景区相关视频达到2万余条,全网宣传曝光量超3500余万。


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都发中心、渠首处及金宝瓶公司领导对景区节日安全运营高度重视,假期多次前往检查指导工作,亲切慰问了一线工作人员,对假日期间景区管理工作成效给予充分肯定,并提出了殷切希望和具体工作要求。金刚堤管理站干部职工,放弃了与家人团聚的机会,牺牲了节日休息时间,在工作岗位上辛勤奋战,直至假期结束,让游客在都江堰水利风景区享受到和谐安详的佳节氛围,为牢牢树立标杆景区、为“国际知名 国内一流”灌区榜样建设描绘了精彩一笔。(供稿: 都江堰市都江圣源旅游有限公司)